POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Nuestra Política de Privacidad se basa en ocho principios fundamentales:

a) Gestión: Establecemos roles y responsabilidades para la recopilación, procesamiento, almacenamiento y uso compartido de datos personales.

b) Avisos y transparencia: Somos transparentes sobre cómo recopilamos, procesamos y compartimos datos personales.


c) Elección y consentimiento: Brindamos opciones relevantes a los Usuarios y clientes con respecto a cómo usamos o compartimos datos personales.

d) Recolección: Limitamos la recolección de datos personales a lo verdaderamente necesario para procesar transacciones y brindar nuestros servicios.

e) Uso, conservación y eliminación: Utilizamos y mantenemos los datos personales para fines acordes con la información transmitida a nuestros Usuarios y clientes y procedemos a su eliminación segura.

f) Compartir y transferir: Solo compartimos datos personales cuando lo permite la ley y con terceros que cumplan con nuestros estándares de protección de datos.

g) Acceso y calidad: Mantenemos datos personales precisos y relevantes y brindamos a los Usuarios y clientes acceso a sus datos personales.

h) Seguridad: Protegemos los datos personales y en caso de violación de datos personales, notificamos de forma adecuada e inmediata a los Usuarios y clientes afectados, siempre que sea necesario.

A continuación le presentaremos nuestra Política de Privacidad completa. Tenga en cuenta que su información será utilizada para proporcionar nuestros servicios y de acuerdo con esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Generales. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad u otras preguntas generales sobre sus datos personales.

1. Definiciones

a) Beam: significa todos los programas y aplicaciones de la marca Beam y de la empresa GBC S.A., cuyos datos personales son tratados de conformidad con las políticas de privacidad allí puestas a disposición.

b) Datos Personales: se refiere a la información que puede asociarse a una persona física identificada o directa o indirectamente identificable. Los datos personales pueden incluir, entre otros, nombre, dirección postal (incluidas direcciones de envío y facturación), número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de pago, otra información financiera de la cuenta, número de cuenta, fecha de nacimiento y credenciales oficiales (por ejemplo, tarjeta de conductor). número de licencia, documento nacional de identidad, número de pasaporte) y datos biométricos.

c) Información del dispositivo: se refiere a datos que pueden recopilarse automáticamente desde cualquier dispositivo utilizado para acceder a los Sitios o Servicios. Esta información puede incluir, entre otros, el tipo de dispositivo, las conexiones de red del dispositivo, el nombre del dispositivo, la dirección IP del dispositivo, información sobre el navegador del dispositivo y la conexión a Internet utilizada para acceder a los Sitios o Servicios, información de geolocalización. , información sobre aplicaciones descargadas en el dispositivo del Usuario y datos biométricos.

d) Información de geolocalización: se refiere a información que identifica, con especificidad precisa, la ubicación del Usuario utilizando, por ejemplo, coordenadas de longitud y latitud obtenidas a través del GPS o la configuración del dispositivo del Usuario.

e) Información de Ubicación: se refiere a información que identifica, con razonable especificidad, la ubicación aproximada del Usuario utilizando, por ejemplo, coordenadas de longitud y latitud obtenidas a través de GPS, Wi-Fi o triangulación de ubicación de teléfonos celulares.

f) Servicios: significa cualquier servicio, contenido, funcionalidad, tecnología o función, con la marca Beam, así como todos los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados que Beam pone a su disposición. Su uso de los servicios incluye el uso de nuestros sitios web.

g) Sitios web: significa los sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de redes sociales u otras propiedades en línea a través de las cuales Beam brinda servicios y que tienen publicaciones o enlaces a esta Política de Privacidad.
h) Usuario: cualquier persona, física o jurídica, que utiliza los servicios, la aplicación y el sitio web. Incluye comerciantes que celebran un contrato comercial con Beam. A los efectos de esta Política de Privacidad, Usuario incluye “usted” y “su”.


2. General

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionar al Usuario información suficiente sobre el uso de sus datos personales por parte de Beam cuando el Usuario visita nuestro sitio web, solicita o utiliza nuestros servicios. Alentamos al Usuario a leer esta Política de Privacidad y utilizarla para ayudar a tomar decisiones informadas.


3. Responsabilidad del tratamiento

Beam es el controlador de los datos personales recopilados y procesados ​​en relación con los datos personales obtenidos cuando el Usuario visitó los sitios web de Beam, durante el proceso de registro y registro y durante el uso continuo de los servicios por parte del Usuario. Cualquier referencia a “nosotros”, “nuestro”, “Beam” o “Beam Companies” en esta Política de Privacidad significa que GBC S.A. y el grupo de empresas que directa o indirectamente controla. Algunos de los terceros con quienes Bem puede compartir datos personales son responsables independientemente del procesamiento de los datos. Esto significa que Beam no determina cómo se procesarán los datos que comparte. Algunos ejemplos son las autoridades, agencias de crédito, emisores y otras instituciones financieras. Cuando los datos del Usuario se comparten con controladores de datos independientes, se aplican las políticas de datos de esos controladores. Alentamos al Usuario a leer las políticas de privacidad de estos responsables y a conocer sus derechos de privacidad antes de interactuar con ellos.


4. Categorías de Datos Personales

4.1. Beam recopila las siguientes categorías de información del Usuario para brindar nuestros servicios, mejorar continuamente la experiencia del Usuario, administrar y mejorar nuestro negocio. Los tipos de datos personales que podemos o no recopilar dependen de si el Usuario de nuestros servicios actúa como un mero consumidor, o como un comerciante que se suscribe a nuestros servicios, en este último caso se recopilarán más datos:

a) Información de contacto y registro: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de identificación fiscal o de entidad legal, información de pago, información de la empresa y otra información del Usuario necesaria para establecer una cuenta y utilizar nuestros servicios.

b) Información de identificación y firma: Información para confirmar el nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, identificación oficial, edad y datos biométricos del Usuario, así como información de la empresa.

c) Información de pago: información como monto enviado o solicitado por el Usuario, instrumento de pago, tarjeta o cuenta financiera o fondo utilizado en relación con los Servicios, incluido el nombre del emisor, tipo de tarjeta, código de país, número de cuenta de pago, CVV, nombre de usuario y Información IBAN.

d) Información en el perfil de su cuenta: Información que el Usuario elige ingresar, como nombre de Usuario, correo electrónico, número de teléfono móvil o idioma preferido, que puede incluir datos personales sensibles, que revelan creencias religiosas, opiniones políticas o filosóficas, discapacidades, sexo. orientación y datos biométricos. Puedes cambiar tu perfil en cualquier momento.

e) Información proporcionada por el Usuario al comunicarse con Beam: Información que el Usuario divulga al responder encuestas o comunicarse con nuestros equipos de Atención al Cliente, como servicios utilizados, conversaciones grabadas, conversaciones de chat con Beam, correspondencia por correo electrónico con Beam, estado de la cuenta y transacciones. historia. Esto puede incluir información sobre otros si el Usuario es un comerciante que participa en la red Beam.

f) Información del dispositivo: información que puede recopilarse automáticamente desde cualquier dispositivo utilizado para acceder al Sitio o a los Servicios. Esta información puede incluir, entre otros, el tipo de dispositivo, las conexiones de red del dispositivo, el nombre del dispositivo, la dirección IP del dispositivo, información sobre el navegador del dispositivo y la conexión a Internet utilizada para acceder a los Sitios o Servicios, información de geolocalización, información sobre aplicaciones descargadas en el dispositivo del Usuario y datos biométricos.

g) Datos inferidos: Beam puede inferir inferencias de las transacciones y los datos personales del Usuario cuando el Usuario utiliza los Servicios. Hacemos esto, por ejemplo, para ayudar a mantener su cuenta segura y proteger su uso de los Servicios contra el fraude. Podremos inferir deducciones que reflejen patrones de comportamiento y preferencias personales, hábitos de compra y navegación del Usuario.

4.2. Categorías de datos personales recopilados de terceros, incluidos proveedores de verificación de identidad, intermediarios de datos, proveedores que nos ayudan a detectar fraude, su banco, comerciantes o plataformas externas utilizadas por usted con nuestros Servicios:

a) Información de las cuentas de terceros vinculadas del Usuario. Si el Usuario elige asociar cuentas financieras o no financieras, como correo electrónico personal, redes sociales o cuentas bancarias o de crédito, Beam recopilará información consistente con el propósito revelado para el cual se asoció. Por ejemplo, si el Usuario elige participar en servicios de banca abierta, Beam recopilará las credenciales de la cuenta, los saldos de la cuenta, las transacciones de la cuenta y la información sobre la situación financiera del Usuario de las cuentas asociadas del Usuario.

El Usuario puede cambiar de opinión respecto al uso de esta funcionalidad y desvincular las cuentas vinculadas cuando lo desee.

b) Información de agencias de calificación financiera: cuando lo permite la ley, Beam recopila información relacionada con el crédito, como deuda pendiente e historial de deuda, historial de pagos, aprobaciones de crédito anteriores, relaciones laborales actuales y relaciones con otras instituciones financieras en el marco de la política del Usuario. uso de nuestros Servicios.

c) Información de la transacción: información sobre el pedido y los detalles de la compra, como descripción del artículo, cantidad, precio, moneda, dirección de envío, información del carrito de compras en línea, información del vendedor y del comprador, e información de pago.

d) Información relacionada con requisitos legales: De acuerdo con la legislación aplicable (por ejemplo, legislación contra el lavado de dinero), esto puede incluir información de listas de sanciones externas como nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, actividad y el motivo por el cual la persona es en la lista en cuestión.
e) Aplicaciones de terceros: información de otras entidades sobre su uso de aplicaciones de terceros, como sitios de redes sociales, como nombre, su ID de red social, información de ubicación, correo electrónico, ID del dispositivo, ID del navegador y foto de perfil. Su uso de aplicaciones de terceros está sujeto al aviso de privacidad y a los términos de servicio de dichas aplicaciones.

4.3. Categorías de datos personales recopilados automáticamente sobre el Usuario, incluso a través del acceso del Usuario al sitio web o aplicación móvil de Beam, a partir de cookies y tecnologías de seguimiento similares, y los dispositivos del Usuario:

a) Datos técnicos de uso: Información sobre tiempos de respuesta de la página web, errores de descarga y fecha y hora de uso del servicio, como la dirección IP del Usuario, estadísticas sobre cómo se cargan o ven las páginas, los sitios web visitados antes de ingresar a los Sitios y otros usos y Información de navegación recogida a través de Cookies.

b) Información del dispositivo del Usuario: Información sobre la configuración de idioma del Usuario, dirección IP, ID del navegador, ID del dispositivo, preferencias de cookies, zona horaria, sistema operativo, plataforma, resolución de pantalla e información similar sobre la configuración del dispositivo del Usuario, así como. datos recopilados a partir de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

c) Información de ubicación: información de geolocalización basada en IP, como datos de latitud y longitud e información de GPS cuando el Usuario da permiso para transmitir a través de la configuración del dispositivo.

d) Datos inferidos: Inferencias realizadas para crear un perfil sobre el Usuario que podría reflejar patrones de comportamiento y preferencias personales, como género, ingresos, hábitos de navegación y compra y capacidad de endeudamiento.


5. Base jurídica

5.1. Beam puede procesar sus Datos personales por diversos motivos permitidos por las leyes de protección de datos aplicables. Beam recopila los siguientes Datos Personales que considera necesarios para cumplir con sus obligaciones precontractuales y contractuales hacia el Usuario y sin los cuales el Usuario no podrá utilizar los Servicios: Información de contacto y registro; Información de identificación y firma; Información de pago; Información relacionada con requisitos legales; Información proporcionada por el Usuario cuando contacta con Beam; Información de transacciones; Datos personales específicos del servicio; Información de agencias de calificación financiera e instituciones financieras; Información de las cuentas financieras vinculadas del Usuario; Información sobre el uso de los Servicios por parte del Usuario; Datos técnicos de uso; Información del dispositivo; Datos de ubicación.
Estas actividades incluyen:

a) proporcionar nuestros Servicios, cumplir acuerdos relevantes con el Usuario y gestionar de otro modo nuestra relación comercial con el Usuario.

b) gestionar el pago de los productos por parte del Usuario y la relación con el cliente.

c) evaluar al Usuario en relación con su solicitud, confirmar su identidad e información de contacto y protegerlo a él y a otros contra el fraude.

d) confirmar la identidad del Usuario y verificar sus datos personales y de contacto.

e) acreditar que las transacciones fueron realizadas.

f) establecer, ejercer o defender un derecho legal o procedimientos de cobro.

g) cumplir con los procedimientos internos.

h) evaluar qué opciones de pago y servicios ofrecer al Usuario, por ejemplo, a través de evaluaciones crediticias internas y externas.

i) para análisis de clientes, para administrar nuestros Servicios y para operaciones internas, como por ejemplo para fines de resolución de problemas, análisis de datos, pruebases, investigación y estadística.

j) comunicarse con el Usuario en relación con nuestros Servicios.

k) cumplir con la legislación aplicable de la UE y de los Estados miembros, como las leyes contra el lavado de dinero y el mantenimiento de registros, así como las normas emitidas por nuestros bancos designados y redes de tarjetas relevantes.

5.2. Tenemos un interés legítimo en garantizar que Beam siga siendo un servicio seguro y en ofrecer servicios innovadores de interés para el Usuario. Hacemos esto cuando nuestros intereses legítimos no se ven anulados por el derecho del Usuario a que sus datos no sean tratados con este fin.

Estas actividades incluyen:
a) garantizar que el contenido se presente de la forma más eficaz para el Usuario y su dispositivo.

b) evitar el uso indebido de nuestros Servicios como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestra plataforma segura y protegida.

c) determinar la elegibilidad del Usuario y comunicarse con el Usuario sobre los Servicios para los cuales el Usuario puede cumplir con los requisitos o que pueden interesarle.

d) realizar análisis de riesgos, prevención de fraude y gestión de riesgos.

e) mejorar nuestros Servicios y para fines generales de desarrollo comercial, por ejemplo, mejorando los modelos de riesgo para minimizar el fraude, desarrollando nuevos productos y características, y explorando nuevas oportunidades comerciales.

f) mantener actualizada la Cuenta del Usuario y la información financiera.

g) para análisis de marketing, productos y clientes, incluidas pruebas, por ejemplo, para mejorar nuestra gama de servicios y optimizar nuestras ofertas a los clientes.

h) cumplir con la legislación aplicable, como las leyes contables y contra el lavado de dinero, los requisitos regulatorios de adecuación de capital y las reglas emitidas por nuestros bancos designados y las redes de tarjetas relevantes. Por ejemplo, cuando procesamos Datos Personales de acuerdo con los requisitos del proceso de verificación del cliente (Know Your Customer, KYC), para prevenir, detectar e investigar el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y el fraude. También llevamos a cabo comprobaciones de sanciones, nos comunicamos con las autoridades fiscales, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y las autoridades de control sin ninguna obligación en virtud de la legislación de la UE y de los Estados miembros, pero cuando creemos de buena fe que compartir información es necesario para cumplir con la legislación aplicable.

i) facilitar la participación del Usuario en concursos, ofertas y eventos.

j) procesar información sobre los contactos del Usuario para que sea más fácil encontrarlos y conectarse con ellos y mejorar la precisión de los pagos. Al proporcionar a Beam información sobre sus contactos, el Usuario certifica que tiene permiso para proporcionar esta información a Beam para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

k) proporcionar al Usuario información, noticias y marketing sobre nuestros Servicios, incluidas situaciones en las que nos asociamos con otras entidades para ofrecer servicios similares.

l) recordar sus preferencias para la próxima vez que utilice los Servicios, como qué método de pago prefiere.

5.3. Según la legislación de la UE y de los Estados miembros, tenemos la obligación legal de llevar a cabo determinadas actividades de procesamiento. Hacemos esto cuando es necesario para cumplir con las leyes aplicables.
Estas actividades incluyen:

a) proporcionar nuestros Servicios y productos.

b) certificar la identidad del Usuario y verificar sus datos personales y de contacto.

c) establecer, ejercer o defender un derecho legal o procedimientos de cobro.

d) evitar el uso indebido de nuestros Servicios como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestra plataforma segura y protegida.

e) realizar análisis de riesgos, prevención de fraude y gestión de riesgos.

g) cumplir con la legislación aplicable, como las leyes contables y contra el lavado de dinero, y los requisitos y normas regulatorios de adecuación de capital emitidos por nuestros bancos designados y redes de tarjetas relevantes. Por ejemplo, cuando procesamos Datos Personales de acuerdo con los requisitos del proceso de verificación del cliente (Know Your Customer, KYC), para prevenir, detectar e investigar el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y el fraude. También llevamos a cabo controles de sanciones, informamos a las autoridades fiscales, autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y autoridades de supervisión.

Beam cuenta con el consentimiento explícito y voluntario del Usuario al tratamiento de sus Datos Personales para participar en determinadas funcionalidades que, pese a no ser necesarias para el uso de los Servicios, pueden ser de su interés, como por ejemplo la sincronización de sus listas de correo. a su cuenta, proporcionando datos biométricos, publicidad dirigida o vinculando a una plataforma de terceros. El Usuario podrá cambiar de opinión respecto al uso de estos características en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afectará a la legitimidad de cualquier tratamiento realizado antes de la revocación por parte del Usuario. Encuentre más información sobre su derecho a revocar el consentimiento en la sección correspondiente de esta Política de Privacidad.


6. Compartir

Beam podrá compartir Datos Personales del Usuario con terceros cuando exista una base legal para hacerlo.
Esto incluye:

a) Con otras empresas de Beam, para proporcionar al Usuario los Servicios y para nuestros propios intereses legítimos en la realización de nuestro negocio. La empresa Beam receptora procesará los Datos Personales del Usuario de acuerdo con esta Política de Privacidad.

b) Con las autoridades, en la medida en que tengamos la obligación legal de hacerlo. Estas autoridades incluyen autoridades fiscales, autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, autoridades competentes y autoridades de control en los países relevantes. También es posible que necesitemos proporcionar a las autoridades competentes información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, como autoridades fiscales o de ingresos, que pueden incluir su nombre, dirección e información relacionada con las transacciones con tarjeta procesadas por Beam en su nombre a través de nuestros Servicios. La base legal para cumplir con las obligaciones de divulgación según la legislación de la UE y de los Estados miembros es la obligación legal y, cuando actuamos según la legislación de fuera de la UE y de los Estados miembros, nos basamos en nuestro interés legítimo en respetar las leyes pertinentes para prevenir conductas ilegales.

c) Con instituciones financieras y redes de tarjetas, por ejemplo para facilitar el procesamiento de pagos, ofrecer conjuntamente un producto o agregar tarjetas a la billetera electrónica del Usuario. La base legal para la divulgación por parte de Beam es la ejecución de nuestro contrato con el Usuario. Estas partes también pueden acceder a los Datos personales del usuario para otros fines legítimos, como verificación de identificación, prevención de fraude y gestión de riesgos. La base legal para este procesamiento son los intereses legítimos de Beam y de nuestros socios y comerciantes en prevenir conductas fraudulentas e ilegales.

d) Con agencias de prevención de fraude y verificación de identidad, por ejemplo, para ayudarnos a detectar actividades que sugieran fraude. La base legal para este procesamiento son los intereses legítimos de Beam y de nuestros socios y comerciantes en prevenir conductas fraudulentas e ilegales.

e) Con proveedores de servicios que operan a partir de referencias y en nombre de Beam para realizar servicios que les subcontratamos, como marketing, desarrollo de TI, mantenimiento, alojamiento y soporte, y operaciones de servicio al cliente. La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con el Usuario.

f) Con otros Usuarios, es decir, comerciantes que participan en la red beam, de acuerdo con la configuración de la cuenta del Usuario. El Usuario puede presentar o poner cierta información a disposición de estos otros Usuarios, como el nombre de Usuario o la ciudad, de acuerdo con la configuración de la cuenta del Usuario. La base jurídica para este tratamiento es el consentimiento del Usuario. Tenga en cuenta que el Usuario puede cambiar la configuración de su perfil cuando lo desee, sin coste alguno.

g) Con instituciones financieras en relación con la participación del Usuario en servicios de banca abierta, por ejemplo, cuando el Usuario inicia una asociación de cuenta con otro banco, cuenta de tarjeta o agregador. Podemos hacer esto para verificar que el Usuario tenga fondos suficientes o para confirmar que el Usuario es el titular de la cuenta. Cuando el Usuario elige vincular la cuenta, la base legal para acceder a los datos de la cuenta es el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con el Usuario.

h) Con socios y comerciantes, sus proveedores de servicios y otras personas involucradas en una transacción, por ejemplo, cuando utiliza los Servicios para pagar compras en línea, pagar a comerciantes de Beam o devolver productos, podemos compartir información sobre usted y su cuenta con las otras partes. involucrados en el procesamiento de las transacciones del Usuario. La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted y nuestros intereses legítimos. Tenga en cuenta que los datos personales compartidos con socios y comerciantes (sus respectivos proveedores de servicios) involucrados en una transacción están sujetos a las políticas y procedimientos de privacidad de los socios y comerciantes.

i) Con terceros que son responsables independientemente del procesamiento de datos, por ejemplo, cuando compartimos Datos personales con agencias de referencia crediticia, entidades emisoras y otras instituciones financieras o productos de seguridad para evitar que los bots accedan a nuestros Servicios. Tenga en cuenta que el aviso de privacidad de estas partes aplica al tratamiento de Datos Personales que el Usuario comparte directamente con ellas.

j) Con compradores o en relación con la transferencia de negocios, por ejemplo, si vendemos negocios o activos, podemos compartir sus Datos personales con un comprador de esos activos o negocios. Si un tercero adquiere Beam o una parte importante de los activos de Beam, los datos personales también podrán compartirse. Beam tiene un interés legítimo en poder realizar estas transacciones.


7. Almacenamiento

Conservamos los Datos personales durante el tiempo necesario o permitido dentro del alcance del propósito para el que fueron recopilados y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar el período de retención por parte de Beam son los siguientes:

a) Los Datos Personales utilizados para la relación continua entre el Usuario y Beam se almacenan durante la duración de la relación más un período de 5 años.

b) Los datos personales relacionados con una obligación legal a la que estamos sujetos se mantienen de acuerdo con la legislación aplicable, como la de insolvencia y otras leyes aplicables.

c) Beam conserva los Datos personales durante al menos el tiempo que se recomienda dicha retención, a la luz de litigios, investigaciones, auditorías y prácticas de cumplimiento, así como para proteger contra acciones legales.


8. Transferencias Internacionales de Datos Personales

Operamos en varios países y podemos, al igual que nuestros proveedores de servicios, mover datos del Usuario y procesarlos fuera del país en el que vive el Usuario. Utilizamos proveedores de servicios independientes para procesar y almacenar información del Usuario, incluso en otros países. Es posible que estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de la privacidad. Por lo tanto, tomamos medidas para proteger los Datos Personales del Usuario. La transferencia internacional de Datos Personales se basa en cláusulas contractuales estándar, aprobadas por la Comisión Europea, para ayudar a garantizar que la información del Usuario tenga un alto nivel de protección y que se respeten sus derechos de privacidad.


9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Cuando interactúa con nuestros Servicios, abre un correo electrónico que le enviamos o visita un sitio web externo para el cual brindamos Servicios, nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para reconocerlo como Usuario, personalizar sus experiencias en línea y su contenido en línea, incluido ofrecer al Usuario publicidad basada en sus intereses, realizar análisis, mitigar riesgos y prevenir posibles fraudes, así como promover la confianza y seguridad en nuestros Sitios y Servicios. Ciertos aspectos y funcionalidades de nuestros Servicios y Sitios solo están disponibles mediante el uso de cookies, por lo tanto, si el Usuario rechaza ciertas cookies, su uso de los Sitios y Servicios puede ser limitado o no posible.

Utilizamos cookies para recopilar información del dispositivo del usuario, información de la actividad de Internet y las inferencias descritas anteriormente. Nuestras cookies y tecnologías similares tienen diferentes funciones. Son necesarios para que nuestros servicios funcionen, nos ayuden a mejorar nuestro rendimiento, le brinden funciones adicionales o nos ayuden a mostrarle anuncios relevantes y dirigidos. Usamos cookies y tecnologías similares que solo permanecen en su dispositivo mientras mantenga su navegador activo (sesión) y cookies y tecnologías similares que permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo más largo (persistentes). Puedes bloquear, eliminar o desactivar estas cookies si tu dispositivo lo permite.

Puede administrar sus cookies y preferencias de cookies en la configuración de su navegador o dispositivo. Cuando es posible, se aplican medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado a sus cookies y tecnologías similares. Un identificador único garantiza que solo nosotros y/o nuestros proveedores de servicios autorizados tengan acceso a los datos de las cookies. Los proveedores de servicios son empresas que nos ayudan con diversos aspectos de nuestro negocio, como operaciones, servicios, aplicaciones, anuncios y herramientas de sitios web en línea. Utilizamos ciertos proveedores de servicios autorizados para ayudarnos a publicar anuncios relevantes sobre nuestros servicios y en otros lugares de Internet.

Estos proveedores de servicios también pueden colocar cookies en su dispositivo a través de nuestros servicios (cookies de terceros). También pueden recopilar información que les ayude a identificar su dispositivo, como su dirección IP u otros identificadores únicos o de dispositivo. Los nombres y tipos específicos de cookies, balizas web y otras tecnologías similares que utilizamos pueden cambiar de vez en cuando. Para ayudarlo a comprender mejor esta Política de privacidad y nuestro uso de estas tecnologías, le proporcionamos lo siguiente y terminología y definiciones limitadas:

a) Cookies: pequeños archivos de texto (normalmente compuestos por letras y números) que se colocan en la memoria de su navegador o dispositivo al visitar un sitio web o visualizar un mensaje. Las cookies permiten que un sitio web reconozca un dispositivo o navegador en particular. Hay varios tipos de cookies.

b) Cookies de sesión: cookies que caducan al final de la sesión de su navegador y nos permiten asociar sus acciones durante esa sesión específica del navegador.

c) Cookies persistentes: cookies que se almacenan en su dispositivo, entre sesiones del navegador, permitiéndonos recordar sus preferencias o acciones en varias páginas de Internet.

d) Cookies propias: las establece el sitio web que estás visitando.

e) Cookies de terceros: las establece un sitio web de un tercero independiente del sitio web que está visitando.
Las cookies se pueden desactivar o eliminar mediante herramientas disponibles en la mayoría de los navegadores comerciales. Las preferencias para cada navegador que utilice deben configurarse por separado, y diferentes navegadores ofrecen diferentes opciones y funciones.

f) Balizas web: pequeñas imágenes gráficas (también conocidas como “etiquetas de píxeles” o “GIF transparentes”) que pueden incluirse en nuestras páginas, servicios, aplicaciones, mensajes y herramientas de Internet, que normalmente funcionan en combinación con cookies para identificar nuestro Usuarios y comportamiento de los Usuarios.

g) Tecnologías similares: tecnologías que almacenan información en su navegador o dispositivo utilizando objetos compartidos locales o almacenamiento local, como cookies flash, cookies HTML 5 y otros métodos de software de aplicaciones de Internet. Estas tecnologías pueden funcionar en todos sus navegadores y, en algunos casos, es posible que su navegador no las administre por completo y es posible que necesiten administración directa a través de sus aplicaciones o dispositivos instalados.
Nuestro uso de cookies y tecnologías similares se divide en las siguientes categorías generales:

h) Esencial: podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que sean necesarias para el funcionamiento de nuestras páginas, servicios, aplicaciones y herramientas de Internet. Esto incluye tecnologías que permiten el acceso a nuestras páginas web, servicios, aplicaciones y herramientas, que son necesarias para identificar comportamientos irregulares en las páginas, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad; o que le permitan utilizar nuestras funciones, como un carrito de compras, búsquedas guardadas o funciones similares;

i) Relacionado con el rendimiento: podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que evalúan el rendimiento de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y herramientas, incluso para, como parte de nuestras prácticas analíticas, ayudarnos a comprender cómo nuestros visitantes usan nuestra web. páginas o para mejorar el contenido, las aplicaciones, los servicios o las herramientas de nuestra página web;

j) Relacionado con la funcionalidad: podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que sean necesarias para ofrecer una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas. Esto puede incluir identificarlo cuando inicia sesión en nuestras páginas web o mantener un registro de sus preferencias, intereses o últimos artículos vistos específicos para que podamos mejorar la visualización del contenido en nuestras páginas web;

k) Relacionado con publicidad o personalización: podemos utilizar cookies y balizas web propias o de terceros para ofrecer contenido, incluidos anuncios, relevantes para sus intereses en nuestros sitios web o en sitios web de terceros. Esto incluye el uso de tecnologías para comprender qué tan útiles son para usted los anuncios y el contenido que se le envían, por ejemplo, si hizo clic en un anuncio.

La información personal que recopilamos y almacenamos mediante el uso de estas tecnologías se basa en su consentimiento, obtenido a través de una divulgación destacada en nuestro sitio web durante su primera visita. Puede revocar este consentimiento a través de la configuración de su navegador.


10. Derechos de protección de datos

Según la legislación de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, el Usuario tiene ciertos derechos para controlar la recopilación y el uso de sus Datos personales por parte de Beam. Los derechos del usuario incluyen:

a) Acceso, rectificación, eliminación, objeción, portabilidad y restricción de la información del Usuario: reconocemos la importancia de la capacidad del Usuario para controlar el uso de sus Datos Personales y proporcionamos varias formas para que el Usuario ejerzar sus derechos de acceso (derecho a saber), rectificación (corrección o actualización), supresión (supresión), oposición, portabilidad (transferencia) y a limitar el proceso, total o parcialmente. Si tiene una cuenta, el Usuario puede ejercer sus derechos de protección de datos accediendo a la configuración de la cuenta en la aplicación Beam. El Usuario también podrá presentar una solicitud para acceder, modificar, rectificar o eliminar su información. Puede enviar una solicitud con respecto a la información de otra persona, si es un agente autorizado de esa persona, comunicándose con Beam. Tenga en cuenta que Beam puede solicitar al Usuario información adicional para su verificación.

b) El derecho del Usuario a oponerse a las decisiones y perfiles automáticos: si el Usuario no es aprobado bajo las decisiones automáticas, no tendrá acceso a los servicios de Beam, como nuestros métodos de pago. Beam dispone de varios mecanismos de seguridad para garantizar que las decisiones sean las adecuadas. Estos mecanismos incluyen revisiones continuas de nuestros modelos de decisión y muestras aleatorias en casos particulares. Si el Usuario tiene alguna inquietud sobre el resultado, puede contactarnos y Beam determinará si el procedimiento se realizó correctamente. El Usuario tiene derecho a oponerse a una decisión automática con consecuencias jurídicas o decisiones que puedan afectarle significativamente (junto con el perfil correspondiente) al contactar con nosotros. Luego, Beam revisará la decisión, teniendo en cuenta circunstancias adicionales relevantes.

c) Consentimiento: generalmente, si utilizamos los Datos Personales del Usuario con el consentimiento del Usuario, el Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del procesamiento basado en el consentimiento antes de revocar el consentimiento. La revocación del consentimiento por parte del Usuario no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado por Beam antes de la revocación, ni afectará el procesamiento de los Datos personales del Usuario realizado basándose en el procesamiento sobre bases legales distintas al consentimiento.

d) Derecho a oponerse al marketing directo: si utilizamos los Datos personales del Usuario para marketing directo, el Usuario puede cambiar los permisos en cualquier momento, oponerse y optar por no recibir futuros mensajes de marketing directo con el enlace para darse de baja de las comunicaciones electrónicamente o a través de su Configuraciones de la cuenta.

e) Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo: Si Beam utiliza los Datos Personales del Usuario para defender nuestros legítimos derechos o los de terceros, el Usuario tendrá derecho a oponerse al uso de los mismos con esta finalidad.
Si, por cualquier motivo, el Usuario no está satisfecho con el procesamiento de sus Datos personales por parte de Beam, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos de su país. Puede contactar a nuestro responsable de protección de datos en línea en legal@beamwallet.com o por correo postal a Beam, Rua Manuel de Arriaga, 99-A, 2785-153 São Domingos de Rana, Cascais, Portugal. También puede registrar una queja ante la CNPD – Comisión Nacional de Protección de Datos, enviando un correo a la Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa. Finalmente, el Usuario también podrá buscar reparación ante los tribunales locales si cree que se han vulnerado sus derechos.


11. Toma de decisiones automática y elaboración de perfiles

La “toma de decisiones automática” es el proceso de tomar una decisión por medios totalmente automáticos sin participación humana. En algunos casos, estas decisiones pueden tener un efecto legal o similar sobre el Usuario como individuo. “Perfiles” significa el análisis de la personalidad, el comportamiento, los intereses y los hábitos de un individuo con el fin de realizar predicciones o decisiones al respecto. Cuando esté autorizado por la legislación de la UE o de los Estados miembros o cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato, Beam puede, en algunos casos, utilizar la toma de decisiones automática o la elaboración de perfiles para tomar decisiones. Un ejemplo de cómo podemos utilizar la toma de decisiones automática es la capacidad de endeudamiento del Usuario para evaluar la idoneidad del Usuario para determinados productos crediticios. Creemos que al tomar estas decisiones de forma automática, Beam aumenta su objetividad y transparencia en relación a decidir qué servicios ofrecer al Usuario. Beam implementa varios mecanismos de seguridad para garantizar que las decisiones sean las adecuadas.

Estos mecanismos incluyen revisiones continuas de nuestros modelos de decisión y muestras aleatorias en casos particulares. El Usuario siempre podrá solicitar un proceso de toma de decisiones manual, expresar su opinión o impugnar la toma de decisiones basada únicamente en procesos automáticos, incluidos perfiles, si esta decisión ha sido efecto legal o afectarle de otra manera de manera significativa similar. Comuníquese con nuestro Gerente de protección de datos en línea (RPD) si necesita más información sobre cómo utilizamos la toma de decisiones automática o la elaboración de perfiles.


12. Agencias de referencia crediticia

Beam puede ofrecer servicios de crédito. Si el Usuario solicita o utiliza nuestros servicios de crédito, es posible que deba proporcionar sus Datos Personales a agencias de referencia crediticia, las cuales proporcionarán a Beam información sobre el Usuario, como su historial financiero. Esto sólo se utilizará para evaluar la capacidad de endeudamiento y la idoneidad de los productos, verificar la identidad del Usuario, rastrear y recuperar deudas y prevenir actividades delictivas. La base legal para esta transmisión es el interés contractual y legítimo, y se puede encontrar en el apartado 1 del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). El intercambio de información sobre el Usuario con agencias de calificación crediticia se producirá de forma continua, incluida información sobre las cuentas liquidadas del Usuario y cualquier deuda que no se pague en su totalidad y en el momento oportuno.

Esta información puede ser proporcionada por agencias de referencia crediticia a otras organizaciones para realizar verificaciones similares, rastrear el paradero del Usuario y recuperar deudas del Usuario. Los datos del usuario también se asociarán con datos de solicitantes conjuntos u otros asociados financieros. Comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos para obtener detalles sobre qué agencias de referencia crediticia utilizamos para una búsqueda específica. El Usuario puede contactar directamente con las agencias de referencia crediticia que operan en el país en el que vive si tiene preguntas sobre sus servicios, su puntaje crediticio o la información que tienen almacenada sobre él, así como si desea ejercer sus derechos sobre los datos. sujeto en relación con ellos.


13. Protección

Beam mantiene medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proporcionar un nivel razonable de protección de los Datos personales del usuario contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Las medidas de seguridad incluyen firewalls, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Aunque estamos comprometidos a proteger nuestros sistemas y Servicios, usted es responsable de proteger y mantener la privacidad de sus contraseñas e información de registro de cuenta/perfil, y de confirmar que los datos personales que Beam mantiene son precisos y actualizados. Beam no es responsable de proteger los Datos personales que usted comparte con un tercero en función de una asociación de cuenta autorizada por el Usuario.


14. Menores

Beam no recopila intencionalmente información, incluidos datos personales, de menores de 18 años u otras personas sin capacidad legal para utilizar nuestros Sitios y Servicios. Si nos damos cuenta de que en realidad hemos recopilado Datos personales de alguien no autorizado a utilizar nuestros Servicios, los eliminaremos inmediatamente, a menos que tengamos la obligación legal de conservarlos. Comuníquese con nosotros si cree que hemos recopilado información de manera incorrecta o involuntaria de alguien no autorizado a utilizar nuestros Servicios.


15. Actualizaciones

Beam revisa periódicamente esta Política de Privacidad para incluir cambios relacionados con el negocio de Beam, los Servicios de Beam o la ley aplicable. Si la versión revisada de la Política de Privacidad requiere, según la ley aplicable, un aviso previo al Usuario, Beam lo hará. De lo contrario, la Política de Privacidad revisada entrará en vigor inmediatamente después de su cambio, independientemente de previo aviso.


16. Regulaciones bancarias (usuarios del EEE y el Reino Unido)

Con carácter general, las leyes vigentes en los países pertenecientes a la Unión Europea respecto al tratamiento de datos personales a los que está sujeto el Usuario Beam (protección de datos y secreto bancario) exigen un mayor grado de transparencia que las vigentes en países que no pertenecen a la Unión Europea. a la Unión Europea. Es por eso que, a diferencia de la gran mayoría de proveedores de servicios basados ​​en Internet o proveedores de servicios financieros en la UE, Beam dedica parte de esta Política de Privacidad a proveedores de servicios independientes, socios y comerciantes a quienes puede revelar datos del Usuario, junto con el propósito de divulgación y el tipo de información divulgada. Al aceptar esta Política de Privacidad y mantener una cuenta Beam, el Usuario acepta expresamente la transferencia de los datos respectivos a los terceros antes mencionados para las finalidades enumeradas. Si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta y dejar de utilizar nuestros servicios.

Para proporcionar los servicios Beam, puede ser necesario transferir cierta información que Beam recopila a otras entidades o empresas relacionadas con Beam, incluidas las mencionadas en esta Política de Privacidad, como proveedores de servicios de pago, procesadores de pagos o titulares de cuentas (o capacidades similares). El Usuario reconoce que, sujeto a las leyes locales de estas entidades, puede estar sujeto a leyes, regulaciones, consultas, investigaciones u órdenes que puedan requerir la divulgación de información a las autoridades pertinentes del país en cuestión. Al utilizar los Servicios Beam, el Usuario autoriza la transferencia de esta misma información para proporcionarle los Servicios Beam. En concreto, el Usuario acepta que Beam realice todo lo siguiente con sus datos:

a) Divulgar la información necesaria a la policía y otras autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, fuerzas de seguridad, organismos gubernamentales, intergubernamentales o supranacionales competentes, agencias competentes, ministerios, autoridades reguladoras, autoridades u organizaciones autorreguladoras y otros terceros, incluidas las empresas del Grupo Beam, que estamos legalmente obligados y autorizados a respetar, con quienes consideremos apropiado colaborar en investigaciones de fraude u otras actividades ilegales o potencialmente ilegales, o llevar a cabo investigaciones de situaciones de incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones Generales y Términos y Condiciones de Membresía de la Plataforma. Beam (incluido, entre otros, su fuente de financiación o el emisor de su tarjeta de crédito o débito). Si está cubierto por la Ley de Cumplimiento Fiscal de Cuentas Extranjeras (FATCA) o el Estándar Común de Informes (CRS), debemos notificarle que su información puede transferirse a varias autoridades. Lea más sobre las obligaciones de Beam según las leyes FATCA y CRS y cómo podrían afectarle, y tome nota de la información que podemos divulgar como resultado. Beam y otras organizaciones, incluidas las partes que aceptan Beam, también pueden compartir, acceder y utilizar (incluso de otros países) la información necesaria (incluida, entre otras, información registrada por agencias de prevención de fraude) para ayudarnos a nosotros, a nosotros y a ellos a evaluar y gestionar el riesgo (incluido, entre otros, la prevención del fraude, el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo). Comuníquese con nosotros si desea recibir más detalles sobre las agencias de prevención de fraude relevantes.

b) Divulgar información de la cuenta a los titulares de derechos de propiedad intelectual si, según la legislación nacional aplicable de un Estado miembro de la UE, tienen un reclamo contra Beam por divulgación extrajudicial de información debido a una violación de sus derechos de propiedad intelectual para los cuales se utilizaron los Servicios de Beam.

c) Divulgar información necesaria en atención a requerimientos de asociaciones de tarjetas de crédito o en relación con procesos judiciales civiles o penales.

d) Si usted, como comerciante, utiliza un tercero para acceder o integrar Beam, podemos revelar a cualquier socio la información necesaria para facilitar y mantener el acuerdo en cuestión (incluido, entre otros, el estado de su Beam). integración). Beam, si tiene una cuenta Beam activa y ya está trabajando con un socio de integración Beam diferente).

e) Divulgar la información necesaria a procesadores de pagos, auditores, proveedores de servicios al cliente, agencias de calificación financiera y antifraude, proveedores de productos financieros, socios, comerciantes, empresas de marketing y relaciones públicas, proveedores de servicios operativos, empresas del grupo, agencias, mercados y otros terceros. fiestas. El propósito de esta divulgación es permitirnos poner los Servicios Beam a disposición del Usuario.

f) Revelar información necesaria al agente o representante legal del Usuario (como el titular de un poder que el Usuario otorga o un tutor designado para él).

g) Divulgar datos estadísticos agregados a nuestros socios y comerciantes o a relaciones públicas. Por ejemplo, podemos revelar que un determinado porcentaje de nuestros Usuarios vive en Madrid. Sin embargo, esta información agregada no está asociada con Datos Personales.

h) Compartir la Información de Cuenta requerida con terceros no afiliados para su uso para los siguientes propósitos:

I. Prevención de fraude y gestión de riesgos: para ayudar a prevenir el fraude o evaluar y gestionar riesgos;

ii. Servicio al Cliente: para fines de Servicio al Cliente, incluida la asistencia con las cuentas de los Usuarios o la resolución de disputas de los Usuarios (por ejemplo, facturación o transacciones);

III. Envío: en relación con el envío y servicios relacionados para compras realizadas con Beam, concretamente a través de tiendas de comercio electrónico;

IV. Cumplimiento legal: para obtener ayuda

r en cumplimiento de los requisitos de verificación relacionados con la lucha contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo;

v. Proveedores de servicios: para permitir que los proveedores de servicios bajo un contrato con Beam respalden nuestras operaciones comerciales, como prevención de fraude, cobro de facturas, marketing, servicio al cliente y servicios de tecnología. Nuestros contratos estipulan que estos proveedores de servicios solo utilizan la información del Usuario dentro del alcance de los servicios que brindan a Beam y no para su propio beneficio.


17. Contacto

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en línea (en legal@beamwallet.com) o por correo postal (en Beam, Rua Manuel de Arriaga, 99-A, 2785-153 São Domingos de Rana, Cascais, Portugal).